Главная › Новости

Как вернуть неисправный автомобиль в автосалон? /Вы знаете что ?

Опубликовано: 31.10.2017

Возврат товара - автомобиль

Покупая абсолютно новый дорогостоящий автомобиль в салоне у дилера, покупатель преследует цель получить безупречное качество, избежать поломок и длительного ремонта. Ведь автомобиль только что с конвейера, предпродажная подготовка проведена, гипотетический гарантийный сервис уже оплачен. Но покупка в официальном центре продаж не дает страховки от приобретения автомобиля с браком.

Согласно правилам Закона «О защите прав потребителей», покупатель может вернуть бракованный товар продавцу и получить назад деньги. Однако относительно возврата автомобиля есть ряд юридических ограничений и практических нюансов, о которых мы подробно расскажем далее.

Тем не менее, шанс получить назад впустую потраченные деньги за плохое авто есть. И так, как вернуть автомобиль в автосалон?

Особенность автомобиля как товара

Законодательство относит автомобиль к категории технически сложного товара, то есть вещи, для изготовления и ремонта которой требуются специальные знания в силу ее конструктивных особенностей. Перечень случаев и условий возврата автомобиля с недостатками сокращен по сравнению с иными товарами.

Кроме того, закон разрешает потребителю предъявлять продавцу требование о возврате денег в связи с дефектом товара только в период гарантийного срока. В договор на покупку автомашины дилеры как правило включают условие, что в период гарантии владелец авто обязан проводить ремонт только в принадлежащих им специализированных мастерских. Закон не ставит право покупателя на возврат автомобиля от выполнения этого условия. Но на практике это приведет к дополнительным трудностям. В случае ремонта автомобиля не в оговоренном сервисе, владельцу придется доказать, что поломка возникала вне этого обстоятельства.