Обзор Shopify: плюсы и минусы использования Shopify для электронной коммерции

1. Как работает Shopify?
2. Стоит ли покупать Shopify?
3. Плюсы использования Shopify
4. Встроенная скорость и безопасность для хостинга
5. Все необходимые функции
6. Отличная поддержка клиентов
7. маркетинг
8. дизайн
9. Дополнения (Shopify App Store + кнопка покупки)
10. Минусы использования Shopify
11. ценообразование
12. Взломать вокруг настройки
13. Контент-маркетинг
14. Shopify Жаргон
15. Запирание в
16. Начальная настройка
17. Shopify Обзор Заключение

Есть много вариантов для запуска интернет-магазина - Shopify Это универсальное решение для электронной коммерции, которое я использовал для запуска нескольких интернет-магазинов и консультаций с клиентами с 2009 года. Вот мой обзор Shopify - с 6 плюсами и 6 минусами использования Shopify для вашего интернет магазина.

Вы можете проверить Текущие планы и цены Shopify здесь ,

Пропустить Заключение и следующие шаги , или же что такое Shopify , как работает Shopify , стоит ли Shopify? , преимущества Shopify , недостатки Shopify ,

Я пользуюсь услугами и консультируюсь с клиентами на Shopify с 2009 года. Этот обзор Shopify был первоначально опубликован 13.07.2013 и часто публикуется с обновлениями, отражающими новые функции / цены / мнения. С 2016 по 2018 год Shopify улучшился по нескольким направлениям, особенно благодаря значительно улучшенному процессу оформления заказа. Только в прошлом году они добавили ту же проверку домена - ранее большой недостаток.

Но сначала немного вступления.

Там много варианты запуска интернет-магазина , и ваш выбор лучшей платформы электронной коммерции может иметь такое же большое влияние на ваш бизнес, как и выбор здания или места для физического магазина. Это не конец всего бизнеса - но он, безусловно, может сделать или сломать ваш бизнес - и может либо расширить ваши возможности, либо серьезно ограничить ваш бизнес.

Shopify является частью группы решений для электронной коммерции «под ключ» (иначе говоря, «размещенная электронная коммерция»), которые предоставляют все, что вам нужно от начала до конца (за исключением продукта и бизнес-ноу-хау), чтобы настроить и начать продавать свой продукт (ы) мир в противоположность тому, что ты сам собираешь все кусочки ( посмотреть планы Shopify здесь ).

Это похоже на наем генерального подрядчика для строительства вашего дома, на то, чтобы быть подрядчиком и нанимать субподрядчиков самостоятельно. Вы все еще контролируете ситуацию, но вы позволяете генеральному подрядчику использовать свой опыт для реализации проекта. Моя аналогия с недвижимостью.

Есть плюсы и минусы в подходе - это то, что мы получим. Но в основном знаю, что Shopify конкурирует в основном с BigCommerce а также Volusion - все три из которых предоставляют решения для электронной коммерции под ключ, которые в свою очередь конкурируют с решениями не под ключ (например, создать свой собственный магазин с WordPress ).

И эти хостинговые решения как бы конкурируют и интегрируются с такими «рынками» электронной коммерции, как Amazon, eBay и Etsy , Я написал больше о как Shopify может работать с Etsy здесь и как Shopify конкурирует со строителями сайтов, такими как Wix, здесь ,

Кроме этого - Shopify также имеет функцию «Купить», которая позволяет вам использовать Shopify как пункт продажи (POS) / инвентаризацию - и позволяет клиентам нажимать, чтобы покупать ваши продукты в любом месте онлайн (Pinterest, Facebook, WordPress блог, Tumblr и т. Д.) , Я буду меньше смотреть на это - и больше на полный пакет интернет-магазина Shopify. Вы можете получить кнопку «Купить» только в рамках плана Lite, но она конкурирует с PayPal, а не с полными вариантами интернет-магазина.

Как работает Shopify?

Shopify довольно прост - это своего рода точка продажи. Широкий процесс выглядит следующим образом -

1. Выберите план Shopify, который соответствует вашему бюджету и функциональным потребностям.
2. «Укажите» свой домен, который вы купили у такого регистратора, как GoDaddy или NameCheap в ваш магазин Shopify. Вы также покупаете один через Shopify.
3. Выберите дизайн / шаблон для вашего магазина. Вы можете отредактировать бесплатный с помощью инструмента перетаскивания или купить премиум или нанять дизайнера.
4. Добавьте свои продукты, контент страницы, способы оплаты и т. Д.
5. Идите, получите клиентов! Вот маркетинговая стратегия электронной коммерции чтобы вы начали.

Стоит ли покупать Shopify?

Это зависит! Это безумный ответ, я знаю. Но это правда. Shopify это инструмент. Это может быть не для вас. Если вы продаете один цифровой продукт в своем блоге, то Shopify, вероятно, того не стоит. Кнопка PayPal или Плагин WooCommerce на вашем сайте WordPress должно сработать. Но если вам нужно запустить многопрофильный интернет-магазин с инвентарем, маркетинговыми инструментами, записями клиентов и т. Д. - то Shopify абсолютно стоит того ... если плюсы / минусы уравновешиваются для вас исходя из ваших целей, ресурсов, опыта и т. Д.

Есть смысл? Здорово. Давайте погрузимся в реальный обзор Shopify.

Плюсы использования Shopify

В Интернете есть множество обзоров Shopify - обычно с пользовательскими отзывами, основанными на анекдотах и ​​личном опыте. Это хорошо, но я использую другой подход. Я работал с Shopify не только как владелец магазина, но и как консультант для магазинов, работающих на Shopify - плюс, консультируя клиентов с магазинами, работающими на платформах, начиная от пользовательских платформ и заканчивая WooCommerce и десятками других. Не существует такого понятия, как «лучший» выбор - только правильный выбор для вашего магазина, основанный на ваших ресурсах и целях.

Имея это в виду - вот то, что я нашел, что плюсы использования Shopify - не только в сравнение с BigCommerce и другие прямые конкуренты, но также и как общее решение для электронной коммерции.

Встроенная скорость и безопасность для хостинга

Вот результаты теста скорости для моей местной кофейни, которая работает на Shopify:

Одна из сложностей в работе интернет-магазина заключается в том, что у вас есть двойные потребности на вашем хостинге: вам нужно, чтобы он быстро кричал, и вам нужно, чтобы он был сверхбезопасен при обработке кредитных карт.

Каждые лишние десятые секунды, которые клиент ожидает загрузки вашей страницы, - это секунда, которую он вполне может покинуть и отправиться на соревнование. Фактически, большинство исследований показывают, что люди будут ждать загрузки сайта только до 4 секунд, прежде чем уйти - и это становится еще труднее для сайтов электронной коммерции.

С другой стороны, вам также необходимо направить кредитные карты вашего клиента через дополнительные уровни безопасности, чтобы оставаться PCI-совместимым и обрабатывать кредитные карты. Многие магазины передают платежи сторонним поставщикам (таким как PayPal или Google Wallet), но даже это соединение может быть замедлено, если ваш магазин настроен неправильно.

Комплексное решение, такое как Shopify, позволяет вам обратить внимание профессионалов на эту сторону бизнеса и просто позволить им беспокоиться о хакерах, кэшировании, соблюдении нормативных требований и целом ряде проблем, связанных с размещением интернет-магазина. Shopify может делать такие вещи, как платить вознаграждение исследователям безопасности взломать их системы. Shopify является безопасным и законным. Они являются публичной компанией с огромными инвестициями в разработку программного обеспечения и систем безопасности.

Есть тонна факторы, влияющие на скорость работы сайта , но с тех пор Shopify могут управлять скоростью и безопасностью на «глобальном» уровне платформы - они могут делать это особенно хорошо. Они обеспечивают 100% SSL, быстро кричат ​​на своих сайтах и ​​хорошо интегрируются с платежными системами, так что вы всегда можете получить оплату, и клиенты никогда не ждут загрузки своей страницы.

Все необходимые функции

Независимо от того, создаете ли вы свое собственное решение для электронной коммерции или покупаете универсальное решение, собрать все элементы интернет-магазина вместе может быть довольно сложно.

Конечно, вы можете полностью отказаться от покупки продукта и позволить кому-то платить и предоставлять вам свою информацию, но чтобы сделать это правильно, вам понадобятся другие функции.

Вы будете хотеть интегрированные платежи; Вы хотите простой способ добавлять и удалять продукты; вы захотите иметь возможность настроить внешний вид вашего магазина; и вы определенно захотите иметь твердую, легко внедрить аналитику, чтобы отслеживать все (что-то, что Volusion затрудняет реализацию ).

Всякий раз, когда я запускал магазины для клиентов или себя в прошлом, Shopify у меня было все, что мне было нужно, чтобы запустить удивительный интернет-магазин - без никеля и потертостей в апгрейдах или без засыхания без ключевой функции

Отличная поддержка клиентов

Когда я сравниваю свой опыт между созданием магазина электронной коммерции сам ( с чем-то вроде WordPress + WooCommerce ) и запускать его с чем-то вроде Shopify - поддержка клиентов является одной из моих главных причин, чтобы пойти с чем-то вроде Shopify.

Когда вы создаете и запускаете его сами - вам не к кому обратиться, кроме разработчиков $$$ и часто не отвечающих на онлайн-форумах. С Shopify - вы получите ответы быстро. И весь мой опыт поддержки клиентов с Shopify был действительно быстрым, правильным и полезным - как с точки зрения разработчика, так и владельца магазина.

У них есть огромная база часто задаваемых вопросов, поддержка по электронной почте / чату ... и поддержка по телефону - с реальным, знающим представителем с другой стороны.

Когда вы сосредоточены на управлении своим интернет-магазином - эта сеть безопасности, позволяющая всегда иметь кого-то за спиной с ответами, в основном стоит только стоимости подписки Shopify. И по этому вопросу, Shopify особенно светит.

маркетинг

Что хорошего в интернет-магазине, если вы не можете никого показать? Это то, для чего нужен маркетинг - и это то, что Shopify действительно выделяет. Shopify не предлагает самые модные маркетинговые инструменты на планете (как часть основного пакета - они предлагают больше на App Marketplace) - но они включают в себя предметы первой необходимости - и они удостоверяются, что они действительно хорошо справляются с предметами. Например, SEO:

Для маркетинговых кампаний (таких как электронная почта, объявления Google, реклама в Facebook и т. Д.) Shopify позволяет быстро и легко создавать целевые страницы, что является ключевым фактором, определяющим различия между другими универсальными платформами (и некоторыми платформами DIY).

А для SEO - Shopify создает 100% просматриваемый, чистый код. Они позволяют использовать собственные теги Title и мета-описания (см. Скриншот) - даже в коллекциях, в дополнение к другим элементам, таким как Консоль поиска , карты сайта, и предотвращение вечной проклятия электронной коммерции SEO ... дублирующийся контент (для гиков SEO, они используют канонические слова должным образом).

Несмотря на то, что они не разрешают «root» или доступ по FTP, как консультант по SEO, мне всегда удавалось реализовать даже технические элементы через их редактор кода. Или - у них уже есть все продвинутые технические элементы (например, схема, SSL, Canonicals, файлы Sitemap и т. Д.), Чтобы я мог сосредоточиться на таких вещах, как контент-стратегия.

Если вы ищете универсальную платформу для хорошего маркетинга для SEO, Google Ads и всего остального, что у вас в руках - Shopify это отличный выбор в моем опыте.

дизайн

Я думаю, что хорошие веб-платформы всегда должны предлагать как минимум 3 уровня настройки: во-первых, все должно выглядеть отлично из коробки; Во-вторых, это должно быть легко улучшаемо без привлечения и профессионального графического дизайнера или разработчика.

WordPress является хорошим примером для этого - он отлично выглядит из коробки; у него есть множество пользовательских тем, которые вы можете купить и применить, но он также может быть использован профессиональным дизайнером для создания действительно высококачественного веб-сайта.

У Shopify также есть эта способность, и я даю огромный опыт в Shopify для этого. Shopify убегает от системы тем. Он имеет бесплатные темы, поставляемые из коробки на выбор, и широкий выбор пользовательских тем для покупки через их рынок. Кроме того, как вы можете видеть на скриншоте выше, Shopify делает свою систему тем доступной, так что дизайнер или разработчик может настроить ее и создать любой тип магазина, который вы хотите - будь то крошечный нишевый бутик или многомиллионное предприятие ,

Если вы только начинаете, вы можете прекрасно справиться с бесплатной темой и обновить ее, поскольку вы можете оправдать / нуждаться в этом, или вы можете использовать их инструмент перетаскивания, если вам там удобнее.

Дополнения (Shopify App Store + кнопка покупки)

Shopify поставляется со множеством встроенных функций, но ни одна платформа не может вместить все функции, необходимые владельцам магазинов - поэтому Shopify взял страницу с Facebook, Apple и Android, запустив App Store.

Shopify предоставляет платформу и все основные функции, а также позволяет разработчикам предлагать гиперспециализированные продукты, которые легко подключаются к платформе Shopify.

Некоторые платные, а некоторые бесплатные. Приложение Chimpified - мой любимый пример. Не все ритейлеры нуждаются или делают электронный маркетинг, но некоторым это нравится. Это не основная особенность Shopify - но MailChimp ( потрясающая компания по маркетингу электронной почты ) построил приложение, которое легко интегрирует MailChimp с Shopify. Это бесплатно и потрясающе.

С этой настройкой - вам не нужно беспокоиться о поиске разработчика каждый раз, когда вам нужна определенная функция, потому что она, вероятно, находится в App Store… и будет намного дешевле и будет работать именно так, как рекламируется.

И за прошедший год это превратилось в одну из «убийственных черт» Shopify, которая ставит их впереди большей части их прямых конкурентов. Так много компаний напрямую интегрируются с Shopify, поэтому легко купить правильное решение для всего, что вам нужно (например, для электронной почты, ретаргетинга, CRM и т. Д.).

Кроме того, Shopify действительно вложила средства в кнопку «Купить». С одной стороны, это немного сбивает с толку продавать продукт отдельно от вашего сайта. С другой стороны, он добавляет большую гибкость для брендов, присутствующих по всему Интернету, или для продавцов, которые просто не хотят создавать полноценный интернет-магазин на домене.

Не у всех платформ есть весы, чтобы справиться с этим правильно, но Shopify - и у них есть команда по развитию бизнеса, которая специально работает над разработкой новых приложений и привлечением новых разработчиков для решения проблем. App Store - огромный профессионал для меня Shopify ,

Минусы использования Shopify

Однако не каждая платформа идеальна, и обзор Shopify не будет полным без учета минусов использования Shopify для интернет-магазина. Давайте рассмотрим 6 минусов использования Shopify для электронной коммерции.

ценообразование

В 2014 году Shopify реструктурировала свои ценообразование в соответствии с новыми отраслевыми бизнес-моделями. Чтобы поставить их цены в контекст и помочь вам выбрать между конкурентами (например, Bigcommerce - обзор здесь или же Volusion - обзор здесь ), вот краткое изложение 4 элементов ценообразования, которые вы должны рассмотреть.

Во-первых, ваша ежемесячная цена - цена стикера, которую вы платите каждый месяц за определенный уровень возможностей. Планы Shopify начинаются с Lite Plan по цене 9 долларов США в месяц и растут оттуда. Но учтите, что план Lite предназначен только для продавцов кнопок Buy. Действительно, я бы сказал, что Shopify начинается с $ 29 / месяц и растет.

Во-вторых, плата за транзакции вашей платформы - дополнительная плата, которую вы платите платформе в процентах от продаж. Shopify использовал для списания их со всех своих планов, но больше не делает .. если вы используете Shopify Payments в качестве обработчика вашей кредитной карты. Вы должны обратить внимание на это при перекрестном сравнении. Если у вас уже есть сторонний процессор, такой как Authorize.net, то Shopify может оказаться дороже, чем другие варианты. Но - если вы используете платежи Shopify, они могут быть дешевле. Дело в том, чтобы тщательно сравнить.

В-третьих, сборы за вашу кредитную карту - они были довольно стандартизированы - и по большей части все еще остаются. Однако Shopify Payments имеет собственную сеть POS и обработки, поэтому вам не нужно проходить через сторонние процессоры. Это означает, что сборы идут на Shopify, а не на процессор, такой как PayPal или Authorize.net. Это может сэкономить вам немного денег и ** тонну ** хлопот. Сравнение может быть непонятным, и есть некоторые проблемы с блокировкой, которые следует учитывать при использовании Shopify. Но Shopify Payments экономит много времени, если у вас еще нет процессора… и может добавить некоторые расходы, если вы уже это сделали.

В-четвертых, ваши дополнительные сборы - это сторонние приложения, плагины или части программного обеспечения, которые вы можете приобрести, чтобы сделать свой магазин лучше. Обычно это разовые покупки, но иногда они обходятся без комиссии за транзакцию. У Shopify есть огромный магазин приложений. Многие бесплатны, но некоторые платные. Будьте уверены, чтобы бюджет для них при планировании вашего магазина. Приложения Shopify почти всегда лучше, чем встроенные функции, встроенные в другие платформы, но могут легко увеличить затраты по сравнению с собственными функциями… особенно для функций управления запасами и оптовыми покупателями. Если вы хотите больше встроенных функций, читайте о Volusion а также BigCommerce как альтернативы ,

Ценообразование - это «мошенничество с оговоркой» для Shopify. Встроенные кредитные карты и никакие комиссии за транзакции огромны, но ежемесячная цена и дополнительные комиссии могут сложиться. В основном, Shopify немного дороже, чем Volusion И немного дешевле, чем BigCommerce как правило ... если только вы не заблокировались в Shopify Payments - в этот момент весы могут вернуться назад. Различия в ценах достаточно близки, чтобы сравнивать их по характеристикам и сервису.

Shopify, как и все хостинговые платформы, будет ежемесячно дороже, чем собственный магазин, которым вы управляете сами. Тем не менее, самодостаточные магазины ( как WordPress + WooCommerce ) время от времени имеют действительно $$$ потребности в разработке - особенно если вы используете большую установку.

Если у вас есть некоторые технические ноу-хау и небольшой магазин, цены на Shopify будут дорогими. Если вы хотите сосредоточиться на управлении и маркетинге вашего магазина (и предпочитаете известные ежемесячные расходы), тогда Цены Shopify на самом деле будет невероятная ценность. Вам не нужно нанимать разработчиков или технически подкованных консультантов по SEO, чтобы позаботиться о таких вещах, как Google Merchant Center или Schema.

Взломать вокруг настройки

Ранее я отмечал, что профессионалом Shopify является то, что он хорошо выглядит из коробки, имеет отличные пользовательские темы и может быть полностью настроен разработчиком / дизайнером.

Теперь довольны доводом своей настройки - они используют уникальную настройку для настройки своих тем, а не что-то вроде PHP для своих шаблонов. В некотором смысле это огромный плюс, но для кого-то, кто любит настраивать вещи без полной настройки, это может раздражать.

Я привык дорабатывать шаблоны WordPress, потому что они написаны на PHP - который является общим языком и поэтому имеет массу форумов и поддержки, в то время как настройка Shopify Liquid немного чужды мне и любым другим новичкам.

Это довольно просто подобрать, и они предлагают удивительную поддержку в Shopify форумы, но я все еще считаю, что нужно немного познакомиться с Liquid, чтобы настроить тему моего магазина.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг - это огромная маркетинговая среда для электронной коммерции. Вы можете увеличить свой органический трафик, увеличить долю в социальных сетях, расширить свой бренд и обучить своих клиентов.

Shopify поставляется со встроенным программным обеспечением для ведения блогов ... но он не самый лучший - особенно если вы избалованы WordPress. Он выполняет свою работу, и это лучше, чем у конкурентов, но я определенно хотел бы, чтобы его улучшали.

Мое эмпирическое правило заключается в том, что если вы ведете блог, который теперь имеет магазин - тогда добавление WooCommerce в WordPress имеет смысл. Но - если вы в первую очередь интернет-магазин с блогом в качестве маркетингового инструмента, то Shopify работает хорошо.

Shopify Жаргон

Каждая платформа электронной коммерции будет иметь свою кривую обучения, но я обнаружил, что у Shopify чуть более крутая кривая только потому, что используемый ими жаргон слегка отклонен. Будь то настройка темы Liquid, использование «коллекций» над «категориями» или другие мелкие правки - я нахожу, что их настройки магазина не совсем такие, как у меня.

Как только вы выясните Коллекции, я думаю, что они работают хорошо - но я попросил читателей особо упомянуть категоризацию Shopify как проблему, особенно по сравнению с Volusion который имеет тенденцию фокусироваться больше на функциях инвентаря.

Это не огромный минус - но другие решения, такие как BigCommerce немного более просты с их «пользовательским опытом». Этот довод значительно улучшился, хотя с выпуском Shopify 2 (как видно из видео начальной настройки ниже) - но все еще там.

Запирание в

Блокировка - это то, что я должен был включить в мой обзор Shopify, хотя это и есть мошенничество для универсальной электронной коммерции в целом. Вот сделка - если вы когда-нибудь решите перенести свой магазин на другую платформу - это не будет гладким. Это делает выбор платформы электронной коммерции особенно сложным, потому что вы должны планировать будущее, а не просто учитывать затраты прямо сейчас.

По моему мнению, Shopify это удивительная платформа для роста. У них есть масштаб, функции, поддержка и цены, чтобы охватить вас независимо от того, являетесь ли вы совершенно новым продуктовым магазином 1 или хотите стать следующим Amazon.

Однако, если вы когда-нибудь захотите уйти, лучшее, что вы можете получить, - это CSV-экспорт информации о вашем продукте. Все остальное - прошло. То же самое с BigCommerce , Volusion и любая «размещенная платформа электронной коммерции», но это все еще не очень удобно, когда нужно искать платформу интернет-магазина.

Начальная настройка

Последним недостатком использования Shopify для вашего интернет-магазина является их первоначальная настройка. С выпуском Shopify 2 - Shopify определенно значительно упростила первоначальную настройку вашего интернет-магазина, но шаг за шагом это не просто «добавь воды». В некотором смысле это легко, но я думаю, что они немного переоценивают это. Это требует немного технических ноу-хау (особенно для правильного перенаправления вашего доменного имени).

Любой, кто покупает Shopify и ожидает заработать за 15 минут, будет разочарован. Причина, по которой это занимает немного больше времени и требует технических знаний, заключается в том, что Shopify делает все правильно и не позволяет вам срезать углы - и они не принимают реальных решений за вас. Однако - чтобы завершить последний мошенник - вот видео тур по Shopify бэкэнд, чтобы вы могли убедиться в этом сами. Видео уже несколько месяцев, но общий вид и внешний вид такие же, как и сейчас.

Shopify Обзор Заключение

Если вы ищете универсальное решение для электронной коммерции для своего интернет-магазина, и вы хотите расширять и добавлять продукты - и ваша главная задача - маркетинг и рост, то Shopify будет отлично подходит для вас.

Вы должны проверить Shopify ( увидеть их планы здесь ).

Если вы ищете что-то немного дешевле и немного проще в настройке - тогда я бы также рассмотрел BigCommerce ( увидеть их планы здесь и увидеть мой Обзор Bigcommerce здесь ). Возьми мой Викторина по платформе электронной коммерции здесь это поможет вам решить.

Если вы ищете бренд для корпоративного решения, я писал о своем опыт работы с Shopify Plus - Корпоративное решение Shopify здесь ,

РЕДАКТИРОВАТЬ : Из-за необычайного количества спама это сообщение привлекает, я отключил комментарии. Поговори со мной через страница контактов или же щебет ,

• Рейтинг редактора
• Оценка 4 звезды
• Отлично

• Shopify
• Отзыв: Нейт Шивар

• Опубликован в:

• Последнее изменение:

Shopify - это хостинговая платформа электронной коммерции, которая позволяет любому настроить онлайн-магазин с включенным хостингом и поддержкой. Если вы ищете универсальное решение для своего интернет-магазина, Shopify - отличный способ.

Похожие

Комментарии