15 способов, которыми клиенты могут построить лучшие отношения со своим провайдером SEO

  1. 1. Будьте честны в том, что вы сделали в прошлом
  2. 2. Не вините сразу ссылки, когда что-то идет не так
  3. 3. Никаких сюрпризов URL не меняется
  4. 4. Поделиться Доступ к Инструменты для веб-мастеров и аналитика
  5. 5. Ответить на вопросы
  6. 6. Слушайте наши советы по риску
  7. 7. Не нанимайте несколько команд или людей, чтобы делать то же самое
  8. 8. Не делитесь конфиденциальной информацией кого-либо другого
  9. 9. Будьте ясны о том, что вы хотите
  10. 10. Спросите, почему услуга стоит то, что она делает
  11. 11. Не спрашивайте о сопоставлении цен
  12. 12. Будьте честны в отношении примеров клиентов
  13. 13. Любой хороший строитель ссылок знает больше, чем просто создание ссылок
  14. 14. Не сосредотачивайтесь на том, что делают ваши конкуренты
  15. 15. Не пытайтесь получить что-то бесплатно
  16. Резюме
  17. Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?
  18. Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?

После управления ссылочным агентством в течение последних нескольких лет я могу с уверенностью сказать, что с некоторыми клиентами легко работать, а с другими - кошмары. Я также могу сказать, что с теми, с кем легко и весело работать, те, кто действительно проявляют мою страсть к той работе, которую мы выполняем, и, как я вижу со своими собственными сотрудниками, быть восприимчивыми к тому, чтобы выслушивать мнение других людей, - это нечто что я высоко ценю.

Не имеет значения, интересна ли ниша клиента или его сайт настолько удивителен, что я хочу тратить на него часы каждую неделю. Клиент, который хочет рассматривать наше соглашение как взаимовыгодное, является клиентом для меня.

Вот 15 советов, которые помогут вам построить лучшие отношения с вашим SEO поставщик.

1. Будьте честны в том, что вы сделали в прошлом

Это, пожалуй, самый важный совет Это, пожалуй, самый важный совет. Многие клиенты делали некоторые сомнительные вещи, которые они, возможно, не полностью понимали, были сделаны, и многие точно знали, что делается, и просто решили игнорировать последствия.

Будьте честны в том, что было сделано. Редко можно найти кого-то, кто не занимался поверхностным маркетингом в какой-то момент. Мы не судим.

Если вы купили сетевые ссылки и спамили форумы в течение трех лет, просто признайте это. Не ругайтесь, что эти ссылки были результатом того, что конкурент пытался причинить вам вред. Ложь просто тратит впустую время и энергию каждого.

Хорошие клиенты объяснят, что они сделали, чтобы их провайдер мог выяснить, как это исправить или как можно быстрее противодействовать этому.

2. Не вините сразу ссылки, когда что-то идет не так

Не вините сразу ссылки, когда что-то идет не так

Не стоит сразу обвинять ссылки, если ваш провайдер SEO-услуг создал их для вас, а вы только что испортили файл robots.txt , Кроме того, если ваш провайдер SEO создал отличные ссылки и ваш сайт взлетел до верхних строчек рейтинга, генерируя много нового трафика и конверсий, не пытайтесь настаивать на том, что это не имеет никакого отношения к их работе.

3. Никаких сюрпризов URL не меняется

Не меняйте URL-адреса, не набрав 301 номер или не сообщив об этом своему провайдеру SEO. Если вы предоставили несколько целей для работы, и они неожиданно начинают работать, это смущает. Веб-мастера начинают раздражаться, когда вам приходится возвращаться и просить об изменении.

4. Поделиться Доступ к Инструменты для веб-мастеров и аналитика

Если ваш провайдер SEO не видит, что происходит, гораздо сложнее сделать хорошую работу. Конечно, мы можем попросить вас об этой информации, но гораздо проще, если мы сможем разобраться, и вам не придется ждать, когда вы вернетесь из вашего недельного отпуска, чтобы мы могли получить нужные нам данные.

5. Ответить на вопросы

Я могу обещать вам, что я никогда не задавал клиенту вопрос просто потому, что я был любопытным. Если я спрашиваю, изменили ли вы только что 100 URL, вернемся к этому вопросу, потому что это влияет на мою работу.

Если у меня есть доступ к вашей аналитике и я спрашиваю, сделали ли вы что-то на месте, что могло бы объяснить внезапное падение трафика на определенную страницу, опять же, это не только потому, что у меня нет ничего лучше, чем задавать нерелевантные вопросы.

6. Слушайте наши советы по риску

Это не должно быть смешно, но если кто-то, кто не возражает против покупки ссылок, скажет вам, что ваш план покупки ссылок слишком рискованный, вам действительно следует послушать. Если мы хотим заработать больше денег на создании для вас большего количества ссылок, но мы говорим, что не должны этого делать, это потому, что мы действительно верим, что вы играете с огнем.

7. Не нанимайте несколько команд или людей, чтобы делать то же самое

Если вы сделаете это, и оба (или все 10) из нас получат ссылки на одном и том же сайте, не жалуйтесь на это и попробуйте заставить некоторых из нас вернуться к веб-мастеру и удалить их.

8. Не делитесь конфиденциальной информацией кого-либо другого

Не делитесь конфиденциальной информацией кого-либо другого

Если вы отправите своему провайдеру что-то, что явно помечено как «только для ваших глаз», ваш провайдер будет думать, что однажды вы отправите его конфиденциальную информацию кому-то другому.

9. Будьте ясны о том, что вы хотите

Не начинайте просить одну услугу, а затем бегите к своему провайдеру, пока, наконец, не признаете, что на самом деле вы хотите что-то совершенно другое.

Я написал множество консалтинговых предложений для клиентов, которые попросили одну конкретную услугу. Затем, потратив много времени на это, клиенты признались, что действительно хотели, чтобы я пошел и купил для них кучу ссылок. Если вы хотите платные ссылки, то так и скажите.

10. Спросите, почему услуга стоит то, что она делает

Мы бы лучше объяснили вам цену сейчас, чем позже получили бы жалобу. Чем больше вы знаете о том, что мы делаем, тем лучше.

11. Не спрашивайте о сопоставлении цен

Не сообщайте нам информацию о ценах, которую вы нашли на сайте какой-либо оффшорной SEO-компании, о которой никто никогда не слышал, и ожидайте, что поставщик встретит эту цену. Если вы делаете, и ваш провайдер SEO говорит ОК, очень нервничайте.

12. Будьте честны в отношении примеров клиентов

Не волнуйтесь, если ваш провайдер не может дать вам нужный пример, когда вы пытаетесь решить, подходят ли они вам. Иногда существуют железные соглашения о неразглашении.

Однако, пожалуйста, будьте внимательны к способам, которыми ваш провайдер может доказать свою ценность без нарушения конфиденциальности клиента.

Если это нарушает условия сделки, это нормально - и, честно говоря, это могло бы быть для меня, если бы я был на вашем месте. Но если ваш провайдер не может дать вам примеры клиентов, но может работать на вас и возместить стоимость, если вы не удовлетворены, либо примите это предложение, либо идите дальше и попытайтесь воздержаться от отправки грубых писем о недостатке профессионализма.

13. Любой хороший строитель ссылок знает больше, чем просто создание ссылок

Если вас просят продвигать новый контент в социальных сетях, чтобы уделять ему больше внимания, примите этот совет. Не просто думайте, что, поскольку вы не можете сразу связать социальные ссылки со ссылками, это означает, что советы бесполезны.

Если вам предложат сделать несколько вещей, чтобы ускорить загрузку вашей домашней страницы, поскольку время ожидания истекает, послушайте. Знаете, создание ссылок намного проще, когда сайт стоит делать ссылки.

14. Не сосредотачивайтесь на том, что делают ваши конкуренты

Не следует постоянно указывать на то, что делает ваш конкурент, что нарушает правила Google, и спрашивать, почему мы не подражаем им.

Во-первых, ваш сайт не совпадает с их сайтом. С другой стороны, если вы создаете профиль на основе кого-то другого, вы вносите свой вклад, и это не очень хорошая вещь.

Вы хотите, чтобы они копировали вас? Нет.

15. Не пытайтесь получить что-то бесплатно

Я сомневаюсь, что вы сможете найти приличного SEO, который не заканчивает слишком много бесплатно. Многие из нас на самом деле хорошие люди, которые готовы делиться тем, что мы знаем, и помогать людям.

Но есть предел.

Если вы хотите оплатить аудит, то получите расценки и заплатите за них. Не пытайтесь разыгрывать части аудита бесплатно каждый месяц.

Если вы платите за услугу, придерживайтесь объема своего контракта. Задавать вопрос здесь и там - это нормально, но если вы хотите, чтобы кто-то потратил 2 часа на телефон, рассказывая вам, как что-то сделать, рассчитывайте заплатить за это время.

Резюме

Очень важно, чтобы вы были честны и готовы выслушать вашего провайдера SEO.

Вы знаете, как адвокат хочет знать правду, чтобы он мог лучше защитить кого-то? Хотя я понимаю, что это немного странное сравнение, я все же собираюсь сделать это.

Если вы платите нам за наш опыт, то примите эти отношения и поймите, что большинство из нас действительно хотят сделать большую работу для вас. Чем больше мы знаем, тем лучше мы можем работать.

Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?

Получить лучшие идеи и новости от наших экспертов по поиску.

Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?

Получить лучшие идеи и новости от наших экспертов по поиску.